Ciudad de México.- Después de más de cuatro horas de interrupciones, la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) levantó la tarde de este viernes 13 de noviembre la suspensión de vuelos desde y hacia ese país, por lo que la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) prevé que las operaciones aéreas entre ambas naciones se restablezcan de manera gradual durante las próximas horas.

A través de un comunicado, la AFAC informó que las aerolíneas serán las encargadas de notificar a los pasajeros los nuevos horarios de salida, mientras que los aeropuertos mexicanos permanecerán atentos al arribo de aeronaves procedentes de territorio estadounidense.

Antes del levantamiento de las restricciones, la dependencia mexicana había ordenado que los aviones ubicados en aeropuertos nacionales con vuelos programados hacia Estados Unidos permanecieran en tierra, como medida preventiva ante la suspensión de operaciones anunciada por las autoridades estadounidenses.

¿Cuántos pasajeros resultaron afectados en el AICM?

El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) reportó afectaciones en miles de usuarios debido a las restricciones aéreas. A las 17:30 horas estimó posibles afectaciones en 70 vuelos, de los cuales 26 habían sido cancelados, con un total de 4 mil 257 pasajeros perjudicados.

Sin embargo, el balance se modificó a las 19:00 horas, cuando el aeropuerto informó que la cifra de vuelos afectados era de 40 y el número de pasajeros ascendió a 6 mil 197. Por su parte, el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) no había emitido información al respecto.

¿Qué deben hacer los pasajeros con vuelos afectados?

Las aerolíneas Aeroméxico y Volaris informaron que sus operaciones desde y hacia Estados Unidos presentaban afectaciones. Ambas compañías recomendaron a sus pasajeros consultar el estado de sus vuelos mediante sus páginas oficiales y aplicaciones móviles para conocer posibles retrasos, cancelaciones o cambios de horario.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) señaló que las cancelaciones y demoras derivadas de esta situación no pueden atribuirse directamente a las aerolíneas, al tratarse de una circunstancia externa. No obstante, puso a disposición de los usuarios sus módulos de atención en los aeropuertos para brindar asesoría.

Los pasajeros también pueden comunicarse con Profeco a través del Teléfono del Consumidor, al 55 5568 8722 y al 800 468 8722, así como mediante sus redes sociales oficiales y los correos electrónicos [email protected] y [email protected].

Finalmente, la AFAC reiteró que mantiene coordinación con las autoridades aeronáuticas estadounidenses y continuará informando sobre la normalización de los vuelos. Mientras tanto, recomendó a los viajeros mantenerse atentos a los avisos oficiales de sus aerolíneas y grupos aeroportuarios.

Fuente: Tribuna