Ciudad de México.- La solicitud de justificantes por retrasos en el Metro aumentó 123 por ciento entre 2023 y 2025, según datos de la Gerencia de Atención al Usuario entregados al periódico La Jornada.
En 2025 se expidieron 3 mil 73 justificantes a petición de los usuarios, luego de que sus trayectos en el medio de transporte se vieron afectados.
Según el rotativo, los usuarios de las líneas 3, B y 7 fueron los que pidieron más justificantes y, desde el inicio de la emisión de estos documentos en 2023, se han entregado 10 mil 90 comprobantes, la mayoría por correo electrónico.
Fuente: Tribuna