Jalisco, México.- Un hombre de 84 años falleció este viernes 10 de julio afuera de una clínica 39 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Tlaquepaque, Jalisco. Familiares del adulto mayor denunciaron que personal de la institución se negó a proporcionarle atención médica en la ventanilla de trámites.
El adulto mayor acudió a la Unidad de Medicina Familiar No. 39, en la colonia Álamo Industrial, por un fuerte dolor derivado de una hernia. Los parientes explicaron que la negativa de atención habría ocurrido porque el seguro social del paciente había vencido. De acuerdo con el relato de la familia, esta circunstancia determinó que el hombre no fuera admitido en el área de urgencias pese a su condición de salud.
El Instituto Mexicano del Seguro Social difundió su propia versión de los hechos tras conocerse la acusación. La institución no confirmó públicamente los detalles específicos de lo ocurrido en el primer contacto del paciente con personal médico, aunque realizó un pronunciamiento oficial sobre el caso.
¿Cuál fue la respuesta del IMSS ante la acusación?
El IMSS emitió un comunicado en respuesta a las acusaciones de la familia del paciente fallecido. La institución presentó su versión de los hechos ocurridos en la clínica de Jalisco durante la atención del adulto mayor en sus instalaciones.
Las autoridades del IMSS no proporcionaron en su pronunciamiento oficial confirmación de que el vencimiento del seguro haya sido la causa de la negativa de atención inicial. La institución mantiene su posición respecto a los protocolos de atención implementados en la clínica donde ocurrió el incidente.
Este caso genera tensión entre los procedimientos administrativos del IMSS y las necesidades de atención médica en casos de urgencia. El fallecimiento del paciente de 84 años ocurrió fuera del establecimiento de salud en Jalisco.
¿Qué versiones existen sobre los hechos?
La familia del adulto mayor mantiene que la negativa de atención fue explícita en la ventanilla debido al vencimiento de su derechohabiencia. Según los familiares, esta fue la razón por la cual el personal no permitió que el hombre accediera a la consulta de urgencias en ese momento.
El IMSS, por su parte, presentó argumentos diferentes a los de los familiares respecto a lo sucedido. La institución de seguridad social no ha desmentido públicamente cada uno de los puntos específicos señalados por la familia en sus acusaciones iniciales.
El caso permanece bajo análisis de las autoridades competentes y ha generado cuestionamientos sobre los protocolos de atención de emergencia en clínicas del IMSS cuando existe vencimiento de derechos de los asegurados. La situación del paciente escaló hasta su fallecimiento fuera de las instalaciones médicas.
Familiares continúan con investigaciones y denuncias formales ante las autoridades competentes para esclarecer las circunstancias exactas del fallecimiento del adulto mayor de 84 años en Jalisco.
Fuente: Tribuna